省卫计委领导莅临我院检查指导信访工作

12月23日，省卫计委信访办主任刘国豪一行莅临我院，对信访工作进行检查指导。副院长钟会亮、张淑爱、王家桥出席会议，院办、党办、监察室、学生处、保卫处、团委等相关部门负责人和各系书记参加会议并听取了汇报。

郭茂华院长主要围绕以下三个方面对学院近两年来信访工作的开展情况进行了详细汇报：一是强化基础，建章立制，为信访工作的顺利开展提供有力保障。通过成立信访工作领导小组、设立信访工作办公室，开通信访电话，在学院网站上设置院长热线，完善组织机构；并出台了一系列相关制度，明确了日常工作职责、流程、矛盾排查及预警机制，重大问题处理办法等。二是领导重视，丰富载体，积极推动信访工作有效开展。本着对师生高度负责的态度，为及时准确的掌握师生诉求，郭茂华院长向学院全体师生公布了个人手机号码，24小时接受师生反映问题；设立了“院长接待日”，每周二定期接受师生来访；并在教学楼一楼大厅专门设立了“院长信箱”。三是强化配合，落实职责，为学院营造出安全稳定的发展氛围。注重初信初访，加快对师生反映的问题的解决速度，并对不能及时解决的问题认真做好解释工作，争取师生理解。

在听取完汇报后，检查组进行了现场考察并查阅了信访工作相关材料。检查组一致认为学院对信访工作高度重视，相关政策掌握清楚、信访制度健全、信访工作思路清晰，特别是通过设立“院长接待日、院长信箱、学生院长助理”等多渠道收集信息，做到了早发现、早了解、早化解矛盾，是学院信访工作的一大亮点，真正做到了替群众排忧解难，维护了学院安全稳定和良好的社会形象。